در چند سال اخیر شاهد تغییر و تحولات چشمگیری در بازاریابی مراکز پزشکی و دندانپزشکی در کشور بوده ایم. نفوذ اینترنت در کسب و کارهای پزشکی و علاقه جامعه به فضای مجازی و حجم استفاده از گوشی های هوشمند، و نفوذ مشاغل آنلاین و تغییر سبک زندگی اکثر مردم جامعه، دسترسی به اطلاعات و خدمات به روز و اکثراً با کیفیت را آسانتر نموده است.
اکثر مردم جامعه روزانه حجم زیادی از نیازهای خود را در اینترنت جستجو می کنند. از جمله تحقیق در حوزه سلامت، علائم بیماری ها، روشهای درمان و جستجوی پزشکان برتر در جهت مداوای بهتر بیماری ها، همین آمارها و حجم سرچ های گوگل در حوزه سلامت نشان دهنده تغییر در سبک بازاریابی سلامت و جذب بیماران بیشتر در این حوزه است تا جایی که میتوان گفت هر پزشک می بایست علاوه بر مطب فیزیکی، شعبه ای هم در فضای مجازی داشته باشد تا این شعبه مجازی تأمین کننده مراجعان به کلینیک و مطب باشد، به بیان بهتر حضور یک پزشک در فضای مجازی مانند ویترینی است از نوع خدمات، کیفیت و سطح علمی پزشک و … که در بیمار حس اعتماد و انتخاب را تقویت میکند .
در صورتی که مایل به شنیدن این مقاله هستید از طریق player زیر اقدام کنید :
در ادامه ده نکته برتر در زمینه بازاریابی خدمات پزشکی در سال 2020 ارائه خواهد شد:
1- بازاریابی محتوایی در صنعت پزشکی و دندانپزشکی
طراحی یک وب سایت پزشکی، در نهایتِ زیبایی ولی خالی از محتوا، تنها یک پوسته زیبا بیش نیست، اگر در حال حاضر وب سایت پزشکی برای مطب یا کلینیک خود
راه اندازی کرده اید می بایست تولید محتوا را مهمترین عامل موفقیت در نمایش نتایج مثبت از سایت شما در جستجوگرهای اینترنتی بدانید، یک وب سایت پزشکی با کارکرد مناسب باید چیزی فراتر از نام پزشک، آدرس و شماره تلفن های مطب را نمایش دهد، این کار از طریق بازاریابی محتوایی قابل انجام است، در قالب های مختلف محتوا و به صورت همه جانبه. مانند محتوای تصویری، ویدئویی، صوتی یا همان پادکستهای آموزشی .
بنابراین شما به عنوان یک پزشک باید برای بهتر دیده شدن در نتایج گوگل و دیگر موتورهای جستجوگر تلاش کنید،
سعی کنید محتوای وب سایت پزشکی یا دندانپزشکی شما به گونه ای باشد که پاسخگوی سؤالات احتمالی بیماران بوده و محلی برای پرسش و پاسخ بین بیمار و پزشک باشد.
با انجام این موارد شما می توانید یک پزشک مرجع و معتبر در حوزه فعالیتهای پزشکی خود باشید.
2- تولید فیلمهای آموزشی و تبلیغاتی در حوزه پزشکی و دندانپزشکی
در سال 2020 نیز همانند 2019 و شاید هم بیشتر از آن، محتوای ویدئویی یکی از آیتم های مهم در بازاریابی پزشکی خواهد بود.
محتوای ویدئویی آموزنده راجع به مراقبتهای بهداشتی، انواع درمانهای تخصصی، مراقبتهای بعد از درمان و حتی نکات پیشگیری از بیماری ها در تخصص های مختلف،
در حال حاضر در جهان ، سایت اشتراک ویدئویی youtube بعد از google به دومین سایت پر بازدید جهان تبدیل شده است.
در ایران سایتهای اشتراک ویدئویی مانند Aparat ، تماشا، نماشا، و… ، پلتفرمهای مناسبی در جهت اشتراک محتواهای ویدئویی پزشکی هستند.
3- وبلاگ نویسی در حوزه خدمات پزشکی و دندانپزشکی
وبلاگ نویسی در سال 2020 با توجه به حضور پررنگ تر دیگر رقبا در عرصه وب در حوزه پزشکی و دندانپزشکی، از اهمیت بالاتری برخوردار خواهد بود، زیرا یکی از مواردی که بازدیدهای ارگانیک وب سایت های پزشکی را افزایش می دهد، هم چنین در بحث سئو وبسایت های پزشکی تأثیر زیادی دارد، وجود مطالب و مقالات به روز در حوزه خدمات پزشکی و دندانپزشکی است که منبعی مناسب برای پاسخگویی به سؤالات بیماران است.
شما حتی میتوانید محتوای متنی وب سایت پزشکی را در سایتهای همچون facebook، twitter، instagram و linkedin نیز به اشتراک بگذارید و از ورودی این شبکه ها نیز در جذب بیماران بیشتر استفاده نمائید.
4- پادکست
تولید پادکست میتواند ابزار مناسبی برای بازاریابی پزشکی باشد، ولی هنگامی که به درستی انجام شود، با ارائه مطالب مفید و کاربردی و کوتاه در قالب فایلهای صوتی یا همان پادکست و اشتراک این فایلها در شبکه های اجتماعی، وب سایت پزشکی مربوط به خودتان و همچنین سایت هایی همچون شنوتو میتوانید به خوبی رهبر بازار شوید.
5- بازاریابی رسانه های اجتماعی
امروزه رسانه های اجتماعی در کل دنیا صنعت بازاریابی مستقیم را در دست گرفته اند با وجود سیستم های قدرتمند رسانه های اجتماعی همچون فیسبوک، توئیتر، یوتوب، اینستاگرام و دیگر تبلیغ دهنده های اجتماعی، فرصت های مناسبی در بخش جذب مخاطبین هدف با پرداخت مبالغی در ازاء تبلیغات در این شبکه های اجتماعی فراهم شده است.
طبق تحقیقات مرکز تحقیقات پیو (Pew Research center) 80 درصد از کاربران اینترنت به دنبال اطلاعات بهداشتی میگردند که از این 80% تقریباً نیمی ازآنها به دنبال اطلاعات خاص در خصوص پزشک متخصص در حوزه درمان بیماری مورد نظر هستند، بنابراین برای اینکه در نتایج رسانه های اجتماعی اثرگذار در جامعه جایگاه مناسب خود را داشته باشید می بایست مطابق با الگوریتم ها و پروتکل های این شبکه های اجتماعی محتوایی تولید کنید که دیده شدن شما در صفحه اول گوگل را تضمین نماید.
6- حضور در Google Map یا همان سئوی محلی
منظور از سئوی محلی یا همان Local Seo، ثبت اطلاعات تماس و راههای ارتباطی شما در نقشه گوگل است.
طبق گفته های گوگل بیش از 56% از جستجوهای گوگل مربوط به یافتن مقصد در قالب نقشه های گوگل است.
به دلیل استفاده روز افزون افراد از سیستم های ناوبری و استفاده این دستگاه ها از زیرساخت های Google Map، حضور شما در این پلتفرم، سطح دسترسی به اطلاعات شما و موقعیت مکانی شما را برای بیماران آسان تر میسازد.هم چنین میتوانید موقعیت جغرافیایی خود را نیز در شبکه های اجتماعی همچون Instagram به اشتراک بگذارید.
7- رزرو و قرار ملاقات آنلاین:
به طور سنتی یک بیمار در بدترین حالت می بایست به صورت حضوری به مطب پزشک مراجعه نموده و تعیین وقت نماید، و یا از طریق تماس تلفنی این کار را انجام دهد. با این حال می بایست نسبت به دیگر رقبا دارای مزیت باشید که این مزیت از طریق راه اندازی سیستم آنلاین نوبت دهی در سایت پزشکی و ارائه شفافی از زمان های آزاد شما در مطب جهت سهولت دریافت نوبت توسط بیماران خواهد بود.
8- تجزیه و تحلیل دادههای بزرگ اجتماعی، (Big Data)
انقلاب بزرگ در صنعت بازاریابی دیجیتالی از طریق تحلیل آمار و داده های بزرگ در حال شکل گیری است، مشاغلی هم چون پزشکی با تحلیل دقیق آمار و اطلاعات
میتوانند بازارهای هدف خود را تشخیص دهند و با تمرکز بیشتری به تبلیغات بپردازند .
در حال حاضر شرکت هایی هستند که از طریق تحلیل داده ها نتایج بسیار ارزشمندی را از اطلاعات مشتریان در چهارچوب های اخلاقی در اختیار مراکز پزشکی قرار می دهند.
9- بازاریابی از طریق ارائه خدمات اولیه بهداشتی:
ارائه خدمات اولیه رایگان و دادن اطلاعات بهداشتی مناسب و آنالیز کلی رضایت بیمار می تواند زمینه را برای تبلیغ بیشتر پزشک و خدمات درمانی فراهم نماید، به عنوان مثال ارائه خدمات دندانپزشکی کودکان در مهدهای کودک، در جهت آگاه سازی خانواده ها نسبت به وضعیت بهداشت دهان و دندان کودکان میتواند حجم وسیعی از مراجعه به مرکز دندانپزشکی کودکان را ایجاد نماید.
10- بازاریابی از طریق رویداد یا (Event Marketing)
یکی دیگر از ابزارهای مناسب در بازاریابی پزشکی و دندانپزشکی برگزاری رویدادهای ویژه در حوزه تخصص پزشک است.شما می توانید از طریق برگزاری یک دورهمی یا برگزاری همایش یا جلساتی با حضور جامعه هدف و ارائه فرصت های شگفت انگیز تخفیفی، انگیزه مخاطبین برای دریافت خدمات را تقویت کنید.
ما در تیم لارن مارکتینک بر اساس وضعیت موجود کلینیک و مطب شما و آنالیز رقبا ،پکیج های ویژه ای را در حوزه برندینگ و مارکتینگ مراکز پزشکی و دندانپزشکی برای شما پیشنهاد خواهیم کرد و به افزایش قدرت شما در جذب بیمار کمک می کنیم .
مطابق با آمارهای به دست آمده تعداد افرادی که از طریق سرچ موتورهای جستجو به انتخاب و ارزیابی پزشکان خود می پردازند 3 برابر افرادی است که به صورت سنتی پزشک خود را انتخاب می نمایند.
[/vc_message]
