مقالات

۱۰ نکته برتر در زمینه بازاریابی مراکز پزشکی و دندانپزشکی در سال ۲۰۲۰

بازاریابی مراکز پزشکی و دندانپزشکی

در چند سال اخیر شاهد تغییر و تحولات چشمگیری در بازاریابی مراکز پزشکی و دندانپزشکی در کشور بوده ­ایم. نفوذ اینترنت در کسب و کارهای پزشکی و علاقه جامعه به فضای مجازی و حجم استفاده از گوشی­ های هوشمند، و نفوذ مشاغل آنلاین و تغییر سبک زندگی اکثر مردم جامعه، دسترسی به اطلاعات و خدمات به روز و اکثراً با کیفیت را آسانتر نموده است.

اکثر مردم جامعه روزانه حجم زیادی از نیازهای خود را در اینترنت جستجو می­ کنند. از جمله تحقیق در حوزه سلامت، علائم بیماری­ ها، روش­های درمان و جستجوی پزشکان برتر در جهت مداوای بهتر بیماری­ ها، همین آمارها و حجم سرچ­ های گوگل در حوزه سلامت نشان ­دهنده تغییر در سبک بازاریابی سلامت و جذب بیماران بیشتر در این حوزه است تا جایی که می­توان گفت هر پزشک می بایست علاوه بر مطب فیزیکی، شعبه ­ای هم در فضای مجازی  داشته باشد تا این شعبه مجازی تأمین­ کننده مراجعان به کلینیک ­و مطب­ باشد، به بیان بهتر حضور یک پزشک در فضای مجازی مانند ویترینی است از نوع خدمات، کیفیت و سطح علمی پزشک و … که در بیمار حس اعتماد و انتخاب را تقویت میکند .

در ادامه ده نکته برتر در زمینه بازاریابی خدمات پزشکی در سال ۲۰۲۰ ارائه خواهد شد:

۱- بازاریابی محتوایی در صنعت پزشکی و دندانپزشکی

طراحی یک وب سایت پزشکی، در نهایتِ زیبایی ولی خالی از محتوا، تنها یک پوسته زیبا بیش نیست، اگر در حال حاضر وب سایت پزشکی برای مطب یا کلینیک خود

راه­ اندازی کرده ­اید می­ بایست تولید محتوا را مهمترین عامل موفقیت در نمایش نتایج مثبت از سایت شما در جستجوگرهای اینترنتی بدانید، یک وب سایت پزشکی با کارکرد مناسب باید چیزی فراتر از نام پزشک، آدرس و شماره تلفن­ های مطب را نمایش دهد، این کار از طریق بازاریابی محتوایی قابل انجام است، در قالب های مختلف محتوا و به صورت همه جانبه. مانند محتوای تصویری، ویدئویی، صوتی یا همان پادکست­های آموزشی .

مطابق با آمارهای به دست آمده تعداد افرادی که از طریق سرچ موتورهای جستجو به انتخاب و ارزیابی پزشکان خود می­ پردازند ۳ برابر افرادی است که به صورت سنتی پزشک خود را انتخاب می­ نمایند.

بنابراین شما به عنوان یک پزشک باید برای بهتر دیده شدن در نتایج گوگل و دیگر موتورهای جستجوگر تلاش کنید،

سعی کنید محتوای وب سایت پزشکی یا دندانپزشکی شما به گونه­ ای باشد که پاسخگوی سؤالات احتمالی بیماران بوده و محلی برای پرسش و پاسخ بین بیمار و پزشک باشد.

با انجام این موارد شما می­ توانید  یک پزشک مرجع و معتبر در حوزه فعالیت­های پزشکی خود باشید.

۲- تولید فیلم­های آموزشی و تبلیغاتی در حوزه پزشکی و دندانپزشکی

در سال ۲۰۲۰ نیز همانند ۲۰۱۹ و شاید هم بیشتر از آن، محتوای ویدئویی یکی از آیتم ­های مهم در بازاریابی پزشکی خواهد بود.

محتوای ویدئویی آموزنده راجع به مراقبت­های بهداشتی، انواع درمان­های تخصصی، مراقبت­های بعد از درمان و حتی نکات پیشگیری از بیماری­ ها در تخصص­ های مختلف،

در حال حاضر در جهان ، سایت اشتراک ویدئویی youtube بعد از google به دومین سایت پر بازدید جهان تبدیل شده است.

در ایران سایت­های اشتراک ویدئویی مانند Aparat ، تماشا، نماشا، و… ، پلتفرم­های مناسبی در جهت اشتراک محتواهای ویدئویی پزشکی هستند.

 

بازاریابی پزشکی با یوتیوب

 

۳- وبلاگ­ نویسی در حوزه خدمات پزشکی و دندانپزشکی

وبلاگ­ نویسی در سال ۲۰۲۰ با توجه به حضور پررنگ­ تر دیگر رقبا در عرصه وب در حوزه پزشکی و دندانپزشکی، از اهمیت بالاتری برخوردار خواهد بود، زیرا یکی از مواردی که بازدید­های ارگانیک وب سایت­ های پزشکی را افزایش می­ دهد، هم چنین در بحث سئو وب­سایت ­های پزشکی تأثیر زیادی دارد، وجود مطالب و مقالات به روز در حوزه خدمات پزشکی و دندانپزشکی است که منبعی مناسب برای پاسخگویی به سؤالات بیماران است.

شما حتی می­توانید محتوای متنی وب سایت پزشکی را در سایت­های همچون facebook، twitter، instagram و linkedin نیز به اشتراک بگذارید و از ورودی این شبکه­ ها نیز در جذب بیماران بیشتر استفاده نمائید.

۴- پادکست

تولید پادکست می­تواند ابزار مناسبی برای بازاریابی پزشکی باشد، ولی هنگامی که به درستی انجام شود، با ارائه مطالب مفید و کاربردی و کوتاه در قالب فایل­های صوتی یا همان پادکست و اشتراک این فایل­ها در شبکه ­های اجتماعی، وب سایت پزشکی مربوط به خودتان و همچنین سایت­ هایی همچون شنوتو می­توانید به خوبی رهبر بازار شوید.

۵- بازاریابی رسانه­ های اجتماعی

امروزه رسانه­ های اجتماعی در کل دنیا صنعت بازاریابی مستقیم را در دست گرفته­ اند با وجود سیستم­ های قدرتمند رسانه­ های اجتماعی همچون فیس­بوک، توئیتر، یوتوب، اینستاگرام و دیگر تبلیغ­ دهنده­ های اجتماعی، فرصت­ های مناسبی در بخش جذب مخاطبین هدف با پرداخت مبالغی در ازاء تبلیغات در این شبکه­ های اجتماعی فراهم شده است.

طبق تحقیقات مرکز تحقیقات پیو (Pew Research center) 80 درصد از کاربران اینترنت به دنبال اطلاعات بهداشتی می­گردند که از این ۸۰% تقریباً نیمی ازآنها به دنبال اطلاعات خاص در خصوص پزشک متخصص در حوزه درمان بیماری مورد نظر هستند، بنابراین برای اینکه در نتایج رسانه ­های اجتماعی اثرگذار در جامعه جایگاه مناسب خود را داشته باشید می­ بایست مطابق با الگوریتم­ ها و پروتکل­ های این شبکه­ های اجتماعی محتوایی تولید کنید که دیده شدن شما در صفحه اول گوگل را تضمین نماید.

 

بازاریابی مراکز پزشکی و دندانپزشکی

 

۶- حضور در  Google Map یا همان سئوی محلی

منظور از سئوی محلی یا همان Local Seo، ثبت اطلاعات تماس و راه­های ارتباطی شما در نقشه گوگل است.

طبق گفته­ های گوگل بیش از ۵۶% از جستجوهای گوگل مربوط به یافتن مقصد در قالب نقشه­ های گوگل است.

به دلیل استفاده روز افزون افراد از سیستم­ های ناوبری و استفاده این دستگاه­ ها از زیرساخت­ های Google Map، حضور شما در این پلتفرم، سطح دسترسی به اطلاعات شما و موقعیت مکانی شما را برای بیماران آسان تر می­سازد.هم چنین می­توانید موقعیت جغرافیایی خود را نیز در شبکه­ های اجتماعی همچون Instagram به اشتراک بگذارید.

 

بازاریابی پزشکی با گوگل مپ

 

۷- رزرو و قرار ملاقات آنلاین:

به طور سنتی یک بیمار در بدترین حالت می ­بایست به صورت حضوری به مطب پزشک مراجعه نموده و تعیین وقت نماید، و یا از طریق تماس تلفنی این کار را انجام دهد. با این حال می­­ بایست نسبت به دیگر رقبا دارای مزیت باشید که این مزیت از طریق راه­ اندازی سیستم آنلاین نوبت ­دهی در سایت پزشکی و ارائه شفافی از زمان­ های آزاد شما در مطب جهت سهولت دریافت نوبت توسط بیماران خواهد بود.

۸- تجزیه و تحلیل داده­های بزرگ اجتماعی، (Big Data)

انقلاب بزرگ در صنعت بازاریابی دیجیتالی از طریق تحلیل آمار و داده­ های بزرگ در حال شکل­ گیری است، مشاغلی هم چون پزشکی با تحلیل دقیق آمار و اطلاعات

می­توانند بازارهای هدف خود را تشخیص دهند  و با تمرکز بیشتری به تبلیغات بپردازند .

در حال حاضر شرکت­ هایی هستند که از طریق تحلیل داده ­ها نتایج بسیار ارزشمندی را از اطلاعات مشتریان در چهارچوب­ های اخلاقی در اختیار مراکز پزشکی قرار   می­ دهند.

۹- بازاریابی از طریق ارائه خدمات اولیه بهداشتی:

ارائه خدمات اولیه رایگان و دادن اطلاعات بهداشتی مناسب و آنالیز کلی رضایت بیمار می­ تواند زمینه را برای تبلیغ بیشتر پزشک و خدمات درمانی فراهم نماید، به عنوان مثال ارائه خدمات دندانپزشکی کودکان در مهدهای کودک، در جهت آگاه ­سازی خانواده­ ها نسبت به وضعیت بهداشت دهان و دندان کودکان می­تواند حجم وسیعی از مراجعه به مرکز دندانپزشکی کودکان را ایجاد نماید.

۱۰- بازاریابی از طریق رویداد یا (Event Marketing)

یکی دیگر از ابزارهای مناسب در بازاریابی پزشکی و دندانپزشکی برگزاری رویدادها­ی ویژه در حوزه تخصص پزشک است.شما می­ توانید از طریق برگزاری یک دورهمی یا برگزاری همایش یا جلساتی با حضور جامعه هدف و ارائه فرصت­ های شگفت ­انگیز تخفیفی، انگیزه مخاطبین برای دریافت خدمات را تقویت کنید.

ما در تیم لارن مارکتینک بر اساس وضعیت موجود کلینیک و مطب شما و آنالیز رقبا ،پکیج های ویژه ای را در حوزه برندینگ و مارکتینگ مراکز پزشکی و دندانپزشکی برای شما پیشنهاد خواهیم کرد و به افزایش قدرت شما در جذب بیمار کمک می کنیم .

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *