با تجربه 7 روزه قطع اینترنت جهانی در ایران، نتایج جالبی را میتوان گرفت، نتایجی که شاید در هنگام برقراری کامل بستر اینترنت و عادی بودن فضای مجازی بهسختی بتوان اثبات کرد.
لارن مارکتینگ بهعنوان یکی از مجموعههای فعال در حوزه برندینگ و مارکتینگ مراکز پزشکی و دندانپزشکی و آیندهپژوه در حوزه تأثیر بسترهای دیجیتال در بازاریابی پزشکی و دندانپزشکی، همواره بر این باور بوده و هست که در آینده بازاریابی پزشکی، اعتقاد به سرمایهگذاری هدفمند در حوزه دیجیتال مارکتینگ پزشکی است، ازآنجاکه این مجموعه ارائهدهنده خدمات در این حوزه به پزشکان و دندانپزشکان صاحبنام میباشد، همواره میزان مراجعات بیماران به این پزشکان را چه از طریق پایشهای داخل مطب مطابق با مراجعات و فرمهای پذیرش بیماران و چه از طریق پایشهای آنلاین رصد میکند.
پیشنهاد و مشاوره تخصصی ما در حوزه دیجیتال مارکتینگ پزشکی به کلیه پزشکان عزیز همواره بر این پایه و اساس بوده است که فعالیتهای تبلیغاتی و دیجیتالی در حوزه پزشکی و سلامت باید بهصورت همهجانبه و کلید پلتفرمهای موجود در فضای مجازی شکل بگیرد، چراکه باوجود تنشها و حساسیتهای سیاسی اجتماعی موجود در کشور عمر و مانایی این پلتفرمها و زیرساختهای دیجیتالی چندان معلوم نیست.
به همین جهت میبایست در چندین جبهه مختلف اقدام به فعالیت و تولید محتوا نمود، حرف اول و آخر ما، همینطور بزرگان این حوزه داشتن یک وبسایت بهعنوان اولین، مهمترین و ستون خیمه فعالیتهای دیجیتالی است، چراکه تنها با غیرفعال شدن اینترنت جهانی که شاید تا قبل از این فکر آنهم انسان را به خنده میانداخته و احتمال آن در ذهن ما رو به صفر مطلق بود بتواند فعالیتهای دیجیتالی را مختل نماید.
در حال حاضر پلتفرمهای مختلفی همچون اینستاگرام، کانالهای تلگرامی، آپارات و دیگر شبکههای اشتراک ویدئویی هستند که میتوانند در کنار یک وبسایت با شاخصههای مهم زیرساختی که در ادامه به آن میپردازیم، پاسخگوی نیازهای دیجیتالی یک مجموعه پزشکی باشد، بنابراین با تجربیات بهدستآمده فعالیت در کلیه زمینهها اکیداً توصیه میگردد، البته پس از داشتن یک وبسایت قوی و اثرگذار.
وبسایت اثرگذار پزشکی و شاخصههای آن
با پیشرفت علم و تکنولوژی هر کسبوکاری با توجه به نیاز جامعه و همینطور داشتن یک کلاس اجتماعی از منظر و نگاه صاحبان کسبوکار اقدام به راهاندازی وبسایت برای مجموعه خود میکند ولی باید به این مسئله نگاهی عمیق و تکنیکی کرد، داشتن یک نام سایت و یک پوشه گرافیکی جهت اغنای بصری بیننده، تعریف یک سایت نیست. اگر بخواهیم این مبحث را بهصورت تخصصی در مورد وبسایتهای پزشکی، دندانپزشکی و سلامت بحث کنیم میتوان در قالب زیر آن را بسط و گسترش داد.
1- برندینگ پزشکی زیرساخت وبسایت پزشکی
ابتداییترین فعالیت جهت ثبت یک وبسایت پزشکی، نام سایت یا بهاصطلاح دامنه سایت است، شعاری که ما در لارن مارکتینگ جهت برند سازی مراکز پزشکی و دندانپزشکی به آن معتقد هستیم پزشکان برند، مطبهای مارکدار است که این 2 در سایه یکدیگر شکل میگیرد، یعنی اگر یک مطب بسیار زیبا باشد ولی پزشکی در آن مشغول به فعالیت باشد که ابتداییترین آیتم های برندینگ شخصی و پزشکی را رعایت نکرده باشد و به آن اعتقاد نداشته باشد، این شعار عملیاتی نخواهد بود.
از متن بالا به این نتیجه میرسیم که زیرساخت و ستون یک مرکز موفق علاوه بر آیتم های فیزیکی حضور یک پزشک برند است.پس همواره پیشنهاد ما در انتخاب نام مناسب برای وبسایت یک مجموعه پزشکی و دندانپزشکی نام خود پزشک میباشد، نام یک پزشک معرف تخصص، سابقه و عملکرد مثبت او در حوزه تخصصی آن خواهد بود.البته صحت وجود نامهای پیشنهادی برای وبسایت شما باید توسط بسترهای موجود در وب بررسی شود و پیشنهاداتی در این حوزه به شما داده شود.
«بنابراین بر روی نام خود بهعنوان یک پزشک برند، سرمایهگذاری دیجیتال نمایید.»
2- نقش استراتژیک محتوایی در وبسایتهای پزشکی:
موفقیت یک وبسایت پزشکی در اثربخشی محتوایی آن است، محتوایی که ویژه مرکز شما باشد و بتواند قدرت برند شما و تخصص شما را به بیننده القا نماید .در خصوص محتوا امروزه رقابتهای زیادی در بستر وب و مارکت پزشکی در حال شکلگیری است.محتوا را در حوزه مارکتینگ و بازاریابی پزشکی میتوان به مقالات متنی، مصاحبههای صوتی و ویدئوهای آموزشی، ویدئوهای تبلیغاتی و … تقسیم بندی کرد که همگی بهجای خود موردتوجه و ارزشمند است.
متخصصان بخش بازاریابی محتوایی پزشکی در لارن مارکتینگ، پس از بررسی برند پزشکی و مزیتهای رقابتی پزشک و مرکز پزشکی و جایگاه آنها در فضای مجازی و رصد رقبای داخلی و خارجی، اهداف و بودجه بندی هایی را در حوزه تولید محتوای مختص مرکز شما ترسیم میکنند که طی یک برنامه زمانبندی منظم آنها را تولید و در بستر وب بارگذاری می نمایند و در زمانی کوتاه بستگی به فعالیت رقبا ، شما را جزو رتبههای برتر سرچ گوگل در کلمات تخصصی شما قرار خواهند داد.
بنابراین محتوای اثرگذار و ویژه یکی از عوامل موفقیت شما در فضای مجازی بهعنوان پزشک برند در حوزه تخصص شما خواهد بود و رتبههای خوبی را در بین دیگر پزشکان در سرچ گوگل رقم خواهد زد.
3- بهروزرسانی محتوایی وبسایت پزشکی
پس از ایجاد یک وبسایت پزشکی و دندانپزشکی و قرار دادن محتواهای اولیه، اکنون نوبت به بهروزرسانی و بهبود محتوای سایت در حالتهای مختلف میرسد.این بهروزرسانی منظم، منسجم و برنامهریزیشده در طول زمان میتواند فرکانسهای مثبتی را به موتور جستجوگر گوگل بفرستد و گوگل سایت شما را بهعنوان یک سایت پویا و تأثیرگذار در بین دیگر رقبا تشخیص دهد.
البته این بهروزرسانی باید هوشمندانه و مطابق با الگوریتمهای گوگل باشد.همچنین محتوای ارسالی مخاطب پسند و گوگل پسند باشد و بتواند بیمار را بهطرف سایت شما جذب کند، بهطورکلی در تولید و بهروزرسانی محتوای سایتهای پزشکی میبایست محتوا بر اساس کلمات کلید مؤثر و ترند و نیازهای روز بیماران و جامعه تولید و منتشر شود تا تأثیر آن در جذب بیماران و کسب رتبه بهتر در گوگل بیشتر باشد.
کلید بهروزرسانیها و تولیدات محتوایی در قالب گزارش تصویری، ویدئوکلیپ، موشن گرافیک، اینفوگرافیک، پادکست و … توسط تیم محتوایی لارن مارکتینگ بهصورت کاملاً تخصصی در حوزه پزشکی و دندانپزشکی صورت میگیرد تا ضمن استفاده از تکنیکهای مختلف تولید محتوا، تنوع موضوعی نیز در هر تکنیک وجود داشته باشد.
4- بهبود جایگاه برند پزشکی در فضای مجازی:
بعد از ارتقاء کیفیت محتواهای تولیدشده در حوزه پزشکی و دندانپزشکی بهبود جایگاه و رتبه شما در صفحات گوگل علیالخصوص صفحه اول گوگل جزو مهمترین پارامترها است، بنابراین باید تلاش زیادی در جهت کسب رتبه در صفحه اول گوگل نمود.حضور شما بهعنوان یک پزشک برند در صفحه اول سرچ گوگل، به بیمار این حس را القا میکند که قطعاً شما بهعنوان یک رتبه علمی و تخصصی برتر در صفحه اول حضور دارید و این قطعاً اتفاقی نیست.حضور شما در رتبههای برتر گوگل بهصورت کاملاً ارگانیک تعداد بازدیدهای بیشتری را رقم خواهد زد و ورودی بیمار قابلتوجهی را نصیب شما خواهد کرد.
5- رصد رقبای فعال در حوزه تخصص شما:
در مدت اجرای فرایندهای بالا تیم اجرایی مارکتینگ و بازاریابی پزشکی علاوه بر رصد سایت پزشکی شما کلیه تحرکات رقبا را موردبررسی قرار میدهند و هرکجا لازم باشد به اصلاح فرایند سایت شما اقدام خواهند کرد. بدون شک وقتی شما برای بهبود جایگاه سایت خود تلاش میکنید رقبا نیز شما را رصد کرده و تلاش بیشتری خواهند نمود.
جمع بندی:
مارکتینگ و بازاریابی پزشکی، واقعیتی انکارناپذیر در حوزه جذب بیمار است که در حال حاضر بهسرعت در حال پیشرفت است. البته منتقدان و مخالفانی هم دارد ولی مسیر پیشرفت علم و تکنولوژی را در هر حوزه از بازار نمیتوان متوقف کرد و این کاملاً مشخص است که هر پزشک یا مرکز پزشکی که از این قافله عقب بماند قطعاً محکوم به شکست خواهد بود و رقابت در این حوزه هرروز سختتر شده و سرمایهگذاریهای بیشتری را نیز میطلبد.پس به برندینگ پزشکی و زیرساختهای آن عمیقتر و دقیقتر فکر کنید و برای مارکتینگ و بازاریابی پزشکی مراکز خود استراتژی مناسب تدوین نمایید.